常見問題

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送貨

速遞每天(星期一至星期日)提供 3 個送貨時段,您可以從早上8 點開始到晚上21時,挑選適合您的送貨時段。

送貨時段
08:00 – 14:00
14:00 – 18:00
18:00 – 21:00

我們現時在香港島、九龍及新界地區提供送貨服務,指定地區除外,不包括搬樓梯。

按此下載送貨範圍列表

購物滿港幣$1,200,就可以享用免費送貨服務!

當您完成付款後,我們的職員會致電與你聯絡,揀選送貨時段。

您可以在「我的帳戶」內更改或新增「帳單」/「收貨」地址。

可以的。請於付款後,將確認付款電郵交給授權人士,我們會以電話和你跟進有關要求。

付款

我們現時接受以PayPal、VISA、萬事達卡信用卡或銀行轉帳付款,您也可以使用戶口內的會員積分(如有)付款。

當然!我們會盡力保障您的個人資料於付款過程中不被披露和濫用,及盡一切的商業努力把您的私隱保密。

對不起。我們現階段並不接受送貨時以現金付款。

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  2. 填上你的電郵地址及密碼,然後按「註冊」即可

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於首頁點擊主頁右上角的「登錄」按鈕後,在「註冊」的資料輸入欄下方點選「忘記密碼」。然後根據指示填上您的電郵地址後按「重設密碼」,我們的系統會透過電郵讓您重設密碼。

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訂單

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請您先登錄,然後把您想買的產品加到購物車內,完成之後,於頁面右上角查看購物車,然後點選「確認付款」。頁面會跳至「我的購物車」,您可在這頁確認購買產品的詳細資料及數量,然後按「確認付款」。如果您還未登入,網站會先要求您先登入才能繼續確認付款。如果您已經登入,您只需要按步驟選擇取貨地址/送貨地址,然後確認訂單後付款,這樣就成功訂購產品了。

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登錄後,網頁的左面(或點選屏幕的左上角後)會列出士多所有產品的分類。點選您想瀏覽的產品分類之後,您可以在每件產品下面按「加入購物車」的按鈕,把該產品加到購物車。您亦可以用「加入購物車」的加減符號調較您想購買的產品數量。

如果您把心水產品加入購物車後未有購買,登出帳戶後,這些心水產品仍會儲存在您的購物車內,留待您下次登入時再次選購,惟系統不會為購物車內的產品保留庫存量,屆時產品或會暫時售罄。

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登錄後,點擊屏幕的右上角,然後點選「我的帳戶」。您可以在這裡頁查看您所有進行中的及過往的訂單記錄。

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登錄後,點擊屏幕的左上角,然後點選「我的帳戶」。您可以在這裡頁查看您所有進行中的及過往的訂單記錄。

可以。如果您還沒有註冊成為會員,您仍然可以把產品加到購物車中及後付款購買已挑選的產品和享用我們的送貨服務。

可以。您可以在「我的帳戶」內更改或新增送貨地址,於結帳時您也可以於「運送到不同的地址」的選項上進行此動作。

貨品

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網頁的上角有一個搜尋引擎,閣下可輸入相關字眼進行搜索。

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網頁網站菜單欄有「中草本提取物」及「 基底護理產品」中尋找,亦可於網頁的右上角有一個搜尋引擎,閣下可輸入相關字眼進行搜索。

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點擊屏幕的右上角,網頁網站菜單欄有「中草本提取物」及「基底護理產品」中尋找,亦可以於下方有一個搜尋引擎,閣下可輸入相關字眼進行搜索。

體質類型評估

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註冊/登錄後,點擊屏幕的右上角,然後點選「我的帳戶」。您可以在這頁左邊有評估體質類型,完成體質評估後,便可看到專屬個人護理系列。

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